11月，公司“技能竞赛月”活动正式拉开帷幕。修理分公司上下一心，积极准备，经过两次理论考试和实践操作竞赛，截至11月24日，“职工职业技能竞赛”终于圆满落幕。
    （一）
    10月27日晚，修理分公司机修、电工、钣金、胎工、检验、材料等6个工种员工在我都宾馆参加了“职工职业技能竞赛”理论考试初试。根据考试成绩排名，参加公司组织的第二次理论考试人员名单顺利出炉。
    （二）
    11月6日，公司“技能竞赛月”活动开幕式暨理论考试复试在我都宾馆举行。根据先前规定的参加实践操作竞赛人数，最终，成绩排名靠前的48名员工获得了参加实践操作竞赛的资格。
   （三）
    11月24日上午，修理分公司在金鸡路车间举行了2012年职工职业技能竞赛实践操作考试。考虑到实践操作耗时较多，且需要裁判、车辆、场地等诸多因素配合，修理分公司经过慎重讨论，利用21日到23日三天时间，先行完成了材料与钣金两个参赛人数相对较少的工种的实践操作考试，以减轻24日当天人员和场地的负担。
    除修理分公司内部人员外，此次实践考试还特别邀请了杭州长运集团修理分公司经理方建华、汽车维修技术专家张明健和公司技术管理部经理陈放华、资深技术人员於湘荣等担任裁判工作。
    按照“理论考试成绩×30%+实践考试成绩×70%=总分”的公式计算，最终成绩排名已于11月26日公布。从连续三年的职工职业技能竞赛的获奖情况来看，占据榜首的人员名单总体变化并不是很大，这一方面反映出这部分人员在技术上的领先优势比较明显，另一方面也反映出其他青年员工中缺乏“黑马”，在基础知识和实践技能上没有很大的突破。
    同时，通过这次技能竞赛，员工理论知识不扎实、对作业流程不熟悉、责任心不强、监督检查环节力度不够等一系列问题也暴露出来，为修理分公司如何在日常工作中改进和提高维修服务质量提供了一个具体的方向。