萧山区惠立学校专用校车9月1日开学安全运行至今已有一个多月了。10月19日下午，为进一步提升随车照管员的服务意识和责任意识，萧山长运客运分公司校车车队在惠立学校会议室开展了第一期校车服务专项培训，全体随车照管员参加，公司副总、客运分公司经理吴俊杰莅临指导。本次培训的主要内容为二个方面：一、换位思考，提高服务能力；二、爱岗敬业，提升责任意识。此次培训主讲人颜红梅结合校车运行中存在的案例，为照管员们讲解了校车服务的难点和解决方法。

　　公司副总、客运分公司经理吴俊杰强调：作为校车照管员职业的特殊性，不仅要提供优质服务，同时还要承担一定的责任风险，平衡好服务与责任的关系，扬长避短，发挥照管员自身优势，共同促进家校服务和谐发展。

　　通过此次培训，随车照管员纷纷表示，要明确自身责任要点，服务范围，努力提升自身服务意识，营造良好的校车温馨环境，确保孩子们开开心心上学去，安安全全回到家！

通讯员：陈焕忠 朱静