12月9日到11日，华夏认证中心对修理分公司2013年度ISO9000质量管理体系运行情况进行了为期三天的仔细审核。ISO9000质量管理体系认证证书有效期为3年，每隔3年需要更换1次证书，因此今年的评审特别严格。根据审核小组的反馈意见，2013年度修理分公司ISO质量管理体系运行基本良好，现场评审结果为“通过”。

　　不过，本次负责审核的审核小组组长周老师在末次会议上也提出了不少改进意见。他说，今年3个车间的审核结果明显优于去年，尤其是一车一档制度的建立和实施令人印象深刻。但在销售和采购两个方面还有所欠缺。

　　一是与承修单位签订的框架协议中仅有车辆数目而没有其他具体数据。如能列明车辆的具体名称、车型和规格，既能防止承修车辆超出经营范围的情况发生，又有利于采购人员按需备货，减少库存。二是报修单填写不够完整，如省去车牌号前的“浙A”字样，或是未写明预计出厂时间。三是在对顾客满意度进行调查之后，还需将结果反馈到相关部门，才能真正起到调查的作用。四是设备编号在台账上的记录和习惯叫法不统一，需要进一步明确。另外，今年检测线在检查期间仍未通过标定，鉴于这个问题连续3年都存在且问题产生原因为不可抗力，本次审核中不再列为不合格项，仅作为观察项在审核报告中指明。

　　有关采购方面，审核小组指出在检查仓库时发现部分易燃易爆物品，如清洗剂、油漆等没有和其他物品分开存放，存在一定的安全隐患。其次是供应商名单不够详尽，且没有对供应商进行合理有效的考核。如果能对每个供应商都作出准确评价，那么就能在采购时方便地选择最优质低价的产品，有利于降低成本。第三，采购过程应当注意进行过程控制。在采购前应经过审批，明确采购物品的用途，如是应需采购，还是用于备货，以免产生不必要的库存。

　　与会的公司领导及各部门主管都认真聆听了审核小组的意见和建议。负责销售和采购的两个部门负责人感谢了审核小组三天来的认真工作，并表示一定会立即着手整改。