为了提升窗口岗位形象，营造“你我一起，精彩亚运”的亚运氛围，公司以此为契机，组织驾驶员进行文明服务礼仪培训，本次培训从7月开始实施，共计6次课程。

　　7月17日-18日晚，第一期培训课程开课。本次培训邀请到了浙江大学客座讲师、浙江旅游职业学院形象礼仪讲师汝月授课，培训以礼仪知识讲述与车辆实景操作培训相结合的方式进行。汝月老师分别从认知礼仪、仪表仪态礼仪、沟通礼仪、接待礼仪四方面向参训人员进行培训，面对面教授驾驶员在坐姿、站姿、引导乘客候车等动作上需要掌握的标准礼仪姿态。

　　通过这次培训，旨在进一步增强驾驶员文明服务意识，结合公司文明示范服务岗内容，使驾驶员能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，为迎接亚运盛会展现出长运人真诚热情的关怀、专业周到的服务精神。

　通讯员  韩悦