1月8日中午,杭州捷程国际旅行社有限公司特地为公司旅游车队送来了锦旗和感谢信。公司旅游车队与杭州捷程国际旅行社有限公司之间的合作从2007年至今已有12年了,双方在合作过程中配合周密、相处融洽,车队努力做好驾驶员安全行车教育及优质服务培训工作,多次组织驾驶员参加专业礼仪服务培训课程,加强安全行车、优质服务考核管理工作,不断满足旅游包车市场对高素质团队的用车需求。同时根据公司要求,车队在旅游高峰期确保捷程等重点、优质合作旅行社的用车需求,在用车旺季时通过优化业务调度、班线车队互助、合理调用外单位车辆等方式解决用车单位的后顾之忧。2018年,公司旅游车队与捷程旅行社的业务合作再次突破记录,创历史新高,位居萧山同行用车量首位。
捷程旅行社在感谢函中写道:贵单位在车辆的规范化与安全化管理、驾驶员驾驶操控技能、旅游线路情况、服务配合等方面受到公司领导和导游的普遍好评,用实际行动践行了“我用心、您放心”的核心价值理念。驾驶员们用娴熟的驾驶技能,良好谦逊的服务态度,赢得了客户及导游们的广泛认可,为此特致函表扬及感谢,为优秀的车队和驾驶员们点赞。
杭州捷程国际旅行社用“放心车队、品质至尚、以客为主、真诚服务”16个大字的锦旗表扬了他们对公司旅游车队的肯定与赞赏。得到这样的肯定体现了萧山长运旅游车队的服务得到了认可,也是对公司作为我区国企旅游包车品牌的肯定和信任。


文摄/客运分公司 朱静
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