10月10日下午，公司在三楼会议室召开“十一”黄金周运输生产工作研讨会。公司党政班子成员、相关单位负责人和青年志愿者代表参加了会议。会议由党委书记林雄卫主持。

　　会上，运输经营部经理胡久金汇报了黄金周期间公司在业务方面与往年相比的进步之处，主要体现在旅客上车更准确快速，站场秩序更良好。同时也提出了很多存在的不足，如对网络购票量估计不足；买票窗口，进站口拥挤；出票质量等细节问题不够关注；工作人员间信息沟通不顺畅等。

　　客运分公司经理许明芳总结了黄金周车辆运力方面存在的问题，主要体现在运力不足和后勤保障两方面。与会人员都从各自负责的工作领域展开，罗列发现的问题、存在的不足，大家简单讨论提出可改进的方法。

　　　　总经理汤伟东要求职能部室牵头，一一将与会人员提到的问题进行归总，并召集相关人员研究对策，找出解决问题的有效方法，提供提高服务的有力措施，对于当下无法进行改进的问题也进行注明，为下一次重大节假日运输生产工作提供更加完美的策略方案。

　　执行董事、党委书记林雄卫肯定了这次黄金周分析会的形式，在专业性和精细化上面有新的进步，下步应该更加注重志愿者的辅助功能和自助售票机的自助功能，静下心来，逐条分析找出的不足。